COMPLIANCE
コンプライアンス基礎
A-01 ／ 20分働く上で守るべき社会的ルール・社内規範の土台。SC内勤務の前提として全員必修。
このコースを受講 →— KISARAZU CONCEPT STORE / Cast Training Program —
KCS キャスト基礎研修
入社前の必修3コースから、6ヶ月後の売り場マイスター検定3級取得までを
体系化したカリキュラム。受講はマイページから直接実施できます。
— PURPOSE / 本プログラムについて —
いい売り場は、ちいさな積み重ねから。
KISARAZU CONCEPT STORE は、衣・食・体験・学びをひとつにつないだ、新しいかたちのファッションテーマパーク。約 3,000㎡ の売り場をつくっているのは、毎日そこに立つキャストのみなさん一人ひとりです。
だからこそ本研修プログラムでは、コンプライアンス（働くうえでのお約束）を、いちばん最初に学ぶ土台として置いています。お客さまの情報・施設のルール・ハラスメントのない職場 ─ どれかひとつでも欠けてしまうと、お店の心地よさが失われてしまうからです。
入社前に基礎3本（コンプラ／社会人／接客）。入社後1週間で労務・情報セキュリティ。その土台の上に、売り場マイスター検定3級と並走するかたちで、現場の専門性をすこしずつ重ねていきます。安心して立てる売り場をつくるための、ひと続きの道のりです。
— ABOUT KCS / 売り場の構成 —
新しいサイクルをつくる。
KISARAZU CONCEPT STORE は「服のサイクルを変える」をコンセプトとし、
発見・試着・体験・学び・食を一体化したファッションテーマパークです。本研修は売り場の各エリアで必要な実務スキルを段階的に学習します。
— PHASE I / 入社前（必修3コース・合計60分） —
入社前 必修 3コース
配属初日までに完了する基礎カリキュラム。スマートフォンから受講可能。
「コンプライアンス」「社会人基礎」「小売現場基礎」から各1コース。
BUSINESS BASICS
ビジネスマナー再入門
A-16 ／ 20分挨拶・身だしなみ・電話応対・名刺交換。売り場で初日から使う社会人としての基本動作。
このコースを受講 →RETAIL FRONTLINE
接客・CS基礎
B-01 ／ 20分お声掛け5原則・ニーズ把握・お見送り。小売店舗での接客行動の基礎。
このコースを受講 →→ 入社初日 朝礼までに完了。受講ログは人事管理に自動連携されます。
— ROADMAP / 入社から6ヶ月 —
研修ロードマップ（2レーン並走構成）
入社後は「売り場マイスター検定3級」を本筋に、SAA コンプラ／社会人系コースを並走で受講。
実務スキルと教養を同一期間内で両方積み上げる構成。各コース名をクリックで直接受講開始。
PHASE IIDay 1 〜 7
入社後1週間 ─ 必修深掘り（5本／100分）
SAA / コンプラ・サステナビリティ
UMC / 3級 開講ガイダンス
- 3級カリキュラム配布
- マイページ開設・学習計画策定
- 初回オリエンテーション（30分）
※ サステナビリティはKCSコンセプトの中核ゆえ初週に履修。
PHASE IIIWeek 2 〜 Month 3
入社後3ヶ月以内 ─ 並走スタート
UMC / 売り場マイスター3級
※ 週次の業務シフトに合わせ、UMC 1〜2章＋SAA 1〜2本ペースで進行（月あたり計4〜6本）。
PHASE IVMonth 3 〜 5
3級 後半 + 教養系 並走
UMC / 売り場マイスター3級
- 第5章 顧客対応の基礎
- 第6章 数字の基礎
- 第7章 現代の売り場
- 第8章 4Dステージ
- 模擬テスト（5問・即時正誤）
※ カフェ運営に従事するキャストはB-02を本フェーズ序盤に優先履修。
PHASE V〜 Month 6
3級 本試験 → 取得（40問・60分・80点合格）
UMC / 本試験
- 本試験予約・受験（合格基準：32問正解／80点）
- 合格者には「売り場の顔」称号 ＋ 認定証発行
- 不合格時は1度のみ再受験可（受験費負担）
※ 3級取得時点で SAA 21〜23本＋3級1本 が修了履歴に。
PHASE I配属まで2営業日
配属前 ─ 土台3本（60分）
SAA / 基礎
UMC / 3級
- — 配属後より開講 —
PHASE II配属1〜4日
配属初週 ─ 必修深掘り（5本／100分）
SAA / コンプラ・サステナビリティ
UMC / 3級 開講ガイダンス
- 3級カリキュラム配布・マイページ開設
- 1.5倍ペース学習計画策定
PHASE IIIWeek 2 〜 Month 2
並走スタート（×1.5）
UMC / 3級 第1〜4章
- 第1章 売り場とは 〜 第4章 基本オペレーション
- 章末ふりかえり・ドリル
※ 月あたり UMC 2〜3章 ＋ SAA 3〜4本（新卒比1.5倍密度）。
PHASE IVMonth 2 〜 3.5
3級 後半 + 教養系 並走（×1.5）
PHASE V〜 Month 4
3級 本試験 → 取得（新卒より2ヶ月早い）
UMC / 本試験
- 本試験（40問・60分・80点合格）
- 合格者称号「売り場の顔」＋ 認定証
※ 既存キャストは 4ヶ月で3級取得。新卒（6ヶ月）の1.5倍ペース。
URIBA MEISTER CERTIFICATION / Bronze（3級）
売り場マイスター検定 3級「売り場の顔」
全8章構成・40問・60分・80点合格（32問正解）・標準学習期間 約3ヶ月。
合格者には「売り場の顔」称号と認定証を付与します。
— ACCOUNT & MYPAGE / アカウントとマイページ —
ふたつのアカウントで、ふたつのマイページ。
研修受講には SAA（Style Agent Academy） と UMC（売り場マイスター検定） の
2つのアカウントが必要です（それぞれで発行・別ログイン）。進捗は人事管理にも連携されます。
SAA MYPAGE
Style Agent Academy マイページ
基礎研修・コンプラ・社会人系・小売現場の SAA 75 コース を一元管理。受講進捗・テストスコア・PDF 修了証を確認できます。
- 受講進捗（コース別バー / 全体％）
- テスト結果・修了履歴
- 修了証 PDF ダウンロード
- 3級セクション（UMC進捗の橋渡し）
UMC MYPAGE
売り場マイスター検定 マイページ
3級カリキュラム（全8章）の学習進捗、章末ふりかえり、模擬テスト、本試験予約・結果・認定証を管理します。
- 章別進捗・ふりかえり
- 模擬テスト（5問・即時正誤）
- 本試験予約・受験
- 「売り場の顔」認定証
アカウント発行について
入社内定後、KCS 人事ご担当より SAA・UMC それぞれのアカウント情報（メール／初期パスワード）が招待メールで届きます。
SAA と UMC は別システムのため、それぞれの初回ログイン時にパスワードをご自身で変更してください。
入社内定後、KCS 人事ご担当より SAA・UMC それぞれのアカウント情報（メール／初期パスワード）が招待メールで届きます。
SAA と UMC は別システムのため、それぞれの初回ログイン時にパスワードをご自身で変更してください。
— ABOUT YOUR GROUP —
あなたの会社のことも。
KCS の運営には、株式会社 Style Agent がグループ会社として携わっています。 お時間のあるときに、グループ全体の取り組みもどうぞのぞいてみてください。きっと、毎日の現場ともつながりが見つかるはずです。
— SUPPORT —
受講サポート
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